Aprender técnicas de negociação é um conhecimento útil não apenas para vendedores, mas também para todo empreendedor, afinal, negociar não é apenas assinar um contrato de compra ou venda de produtos ou serviços. Quero compartilhar com vocês essa matéria da Forbes que fala como aproveitar o comportamento para ganhar sua próxima negociação.
“Primeiro, como em qualquer negociação, é fundamental dedicar algum tempo para entender a personalidade, os motivadores e os objetivos de sua contraparte. Isso fornecerá informações sobre como abordar melhor essa pessoa, bem como quais mensagens comunicar (sutis e explícitas).
Em segundo lugar, sempre que possível, tente demonstrar confiança, poder e controle (a menos que parecer tímido ou ansioso seja uma tática).
Além disso, mesmo quando reconhecemos a importância da comunicação, a maioria das pessoas tende a se concentrar na comunicação verbal/explícita. Embora a linguagem seja certamente importante, o comportamento também é.
“O maior erro é pensar que pequenas coisas não importam”, explicou Navarro.”
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