Artigos

Artigos

Técnicas de negociação

Aprender técnicas de negociação é um conhecimento útil não apenas para vendedores, mas também para todo empreendedor, afinal, negociar não é apenas assinar um contrato de compra ou venda de produtos ou serviços. Quero compartilhar com vocês essa matéria da Forbes que fala como aproveitar o comportamento para ganhar sua próxima negociação. “Primeiro, como em qualquer negociação, é fundamental dedicar algum tempo para entender a personalidade, os motivadores e os objetivos de sua contraparte. Isso fornecerá informações sobre como abordar melhor essa pessoa, bem como quais mensagens comunicar (sutis e explícitas). Em segundo lugar, sempre que possível, tente demonstrar confiança, poder e controle (a menos que parecer tímido ou ansioso seja uma tática). Além disso, mesmo quando reconhecemos a importância da comunicação, a maioria das pessoas tende a se concentrar na comunicação verbal/explícita. Embora a linguagem seja certamente importante, o comportamento também é. “O maior erro é pensar que pequenas coisas não importam”, explicou Navarro.” Link da matéria: https://lnkd.in/dD7DWEPr

Artigos

Liderança feminina: desafios e oportunidades

Ao longo dos últimos anos, o número de mulheres em posições de liderança nas indústrias vem crescendo cada vez mais. Esse cenário representa um grande avanço, uma vez que o setor industrial é predominantemente composto por homens. Quando as potencialidades femininas e masculinas se complementam no mundo dos negócios, o resultado é sempre positivo, e tanto as pessoas como as empresas saem ganhando. Segundo o relatório da ConnectAmericas, rede empresarial de apoio à internacionalização, a presença feminina na liderança das organizações traz diversas vantagens. Algumas delas incluem um maior desenvolvimento da inteligência emocional, uma gestão mais inclusiva, participativa e atenta aos detalhes, uma abordagem estratégica, visionária e inovadora e uma maior adaptação a mudanças e capacidade de gerenciamento de crises. Eu acredito que não vai demorar muito tempo para que a proporção de mulheres em cargos executivos chegue a 50%. Mas o líder, independentemente do gênero, não consegue desenvolver uma gestão de sucesso sem a participação dos colaboradores, para ajudá-lo a superar os obstáculos do dia a dia e a traçar as melhores estratégias para que a empresa cresça cada vez mais. Eu, por exemplo, estou à frente da Serta Transformadores, mas tenho ao meu lado pessoas fundamentais, que costumo chamar de anjos. Elas me dão todo o suporte necessário para atingir as metas e os objetivos da empresa, como o recente projeto de obtenção das certificações ISO 14001 e ISO 45001. Afinal, como já dizia o provérbio, se você quer ir rápido, vá sozinho. Se você quer ir longe, vá acompanhado. Rede de apoio à liderança feminina O empreendedorismo vem crescendo cada vez mais no Brasil, principalmente entre as mulheres. Como fundadora e vice-presidente da Câmara das Mulheres Empreendedoras Luzienses (Camel), conheço histórias de empresárias de pequenas, médias e grandes companhias e tenho o prazer de inspirar e fortalecer diversas empreendedoras por meio de ações que proporcionam seu desenvolvimento pessoal e profissional. Apesar de apresentarem realidades distintas, essas mulheres possuem algumas características em comum, como o dinamismo, a resiliência e a vontade de inovar e de se superar constantemente. Fazer parte desse grupo de líderes empoderadas teve, e continua tendo, um grande impacto na minha vida, e eu busco absorver e aplicar cada aprendizado tanto na esfera pessoal como profissional. De maneira geral, o empresário, seja homem ou mulher, costuma se isolar, mas o caminho não precisa ser sempre solitário. Por isso, neste ano, criamos uma nova metodologia na Camel, que vai além do foco na capacitação das mulheres. Decidimos fazer nossos encontros mensais na empresa das nossas associadas, para que possamos trocar experiências e, assim, proporcionar melhores resultados para cada empreendedora. A conquista do próprio espaço No contexto da liderança feminina, algumas gestoras costumam vestir a capa de mulher-maravilha, mas isso acaba causando uma dor muito grande, porque ninguém consegue esconder suas vulnerabilidades o tempo todo. Afinal, faz parte da vida ser vulnerável, ficar magoada, chateada e frustrada por não conseguir fazer as coisas do jeito que gostaria. Mas se você não consegue administrar bem suas frustrações e falhas, pois vestiu a capa de mulher-maravilha, isso pode trazer grandes prejuízos pessoais e profissionais. Nós, mulheres, não precisamos provar que somos super-heroínas, até porque isso não corresponde à realidade. O caminho não é esse. Na verdade, temos que ser resilientes e mostrar que conseguimos nos reinventar e nos reerguer após cada queda. Outro ponto importante que precisa ficar claro é o fato de que as mulheres não roubaram o espaço dos homens; elas estão conquistando o próprio espaço. A participação da liderança feminina nos negócios tem sido cada vez mais valorizada e serve para complementar a atuação masculina, não a eliminar. O foco não é ser melhor do que o homem, e sim superar a si mesma. A resistência em relação à presença da mulher em cargos executivos tem diminuído com o passar do tempo, mas ela ainda existe, inclusive, entre as próprias mulheres. Isso acontece porque elas são mais inseguras do que os homens, muitas vezes não reconhecem o próprio valor e desenvolvem a síndrome da impostora. Mas o caminho do sucesso e da boa liderança está na segurança em relação às próprias qualidades e ao próprio poder. Metas e sonhos ousados Não há dúvidas de que a maioria das nossas decisões é baseada na razão, mas as mulheres conseguem ver além do lado racional. Elas são capazes de expressar melhor seus sentimentos, de analisar as emoções de outras pessoas com mais eficiência e de desenvolver um feeling mais apurado. Isso acaba sendo uma grande vantagem, porque precisamos de muito mais do que apenas números e dados para a tomada de decisões. Como homens e mulheres apresentam características e potencialidades diferentes, eles devem caminhar juntos e se apoiar para alcançar suas metas e objetivos, tanto na vida pessoal como profissional. As empresas já perceberam o poder dessa combinação e da presença feminina, e hoje já não existem setores que sejam exclusivamente masculinos; todos contam com a participação da mulher, em níveis hierárquicos distintos. É verdade que ainda vai levar um tempo para que a proporção de mulheres em cargos executivos ultrapasse os 50%. Mas enquanto isso não acontece, é fundamental que as mulheres sonhem grande, tenham metas ousadas e não duvidem nunca da própria capacidade de ser, fazer e conquistar. Por fim, é preciso lembrar que a caminhada da liderança não precisa ser solitária. Afinal, se você quer ir longe, é melhor ir acompanhada.

Artigos

O que os eventos nos ensinam sobre a economia de cidades pequenas

Quase nunca paramos para pensar nos resultados gerados por um evento para a economia de uma cidade. Obviamente muitos setores são movimentados e um bom número de visitantes é atraído para a localidade — e isso com certeza gera renda. Por isso, quero compartilhar com vocês essa matéria do site da Exame que fala sobre como os eventos nos ensinam sobre a economia de cidades pequenas. “Por envolver estruturas, construções, parcerias e toda uma organização, os eventos são ótimas opções de impulsionamento de economias locais, pois geram novos empregos, crescimento na receita de outros setores (decorrente do aumento do número de visitantes no local), consequentemente, lucro, crescimento e não deixam de respeitar as características locais. 2022 começou marcado pelo retorno das atividades presenciais em escala. Isso inclui os grandes eventos. Neste cenário, fica uma dica aos interessados em movimentar a economia de cidades fora do eixo econômico, aproveitem esta oportunidade!” Link da matéria: https://lnkd.in/duikpzvy

Artigos

A influência da liderança comercial na estratégia de um negócio

Para obter bons resultados dentro de uma empresa, além de ter uma boa estratégia, é importante ter uma boa liderança comercial. Por isso, separei essa matéria do site Administradores que explica a influência da liderança comercial na estratégia de um negócio. “A riqueza de uma empresa é determinada pelas decisões financeiras, levando em consideração a relação de equilíbrio entre risco e retorno esperado. Basicamente, um negócio gera valor para o acionista quando atinge resultado maior do que só remunerar suas necessidades de curto e longo prazo, tudo isso para garantir sobrevivência e estímulo para crescimento da empresa. Sob a ótica financeira, as empresas têm um único objetivo: gerar lucro e maximizar a riqueza do acionista. E com isso garantir que o valor retorne, em maior escala, para a empresa. Todavia, tudo isso só pode ser garantido se, por trás deste resultado, tiver um bom desenho de estratégia de negócio e uma rica liderança para a execução e desdobramento comercial.”

Artigos

Projeto “Vote com Eventos”

O setor de eventos precisa de representatividade política nas esferas municipais, estaduais e federal. Por isso, a ABRAPE – Associação Brasileira dos Promotores de Eventos lançou o projeto “Vote com Eventos”. Trouxe essa matéria que explica com mais detalhes o projeto e como ele funciona. “A pandemia da COVID-19 mostrou que o setor de eventos de cultura e entretenimento precisa de representatividade política nas esferas municipais, estaduais e federal. De olho nisso a ABRAPE (Associação Brasileira dos Promotores de Eventos) lançou o projeto ‘Vote com Eventos’, que deve conquistar o apoio de outras associações ao longo do caminho. O projeto consiste em acompanhar de perto o processo eleitoral que escolherá os representantes do setor para os próximos quatro anos no Senado, Câmaras dos Deputados Estaduais, Câmara Federal, Governos Estaduais, e Governo Federal. Respeitando a pluralidade de ideias, serão acompanhados de perto quem são os candidatos que apoiam o setor, suas trajetórias e propostas.” Link da matéria completa: https://lnkd.in/dY4y_fFx

Artigos

A importância das privatizações no mercado brasileiro de energia elétrica

No passado, a maioria das concessionárias brasileiras de energia elétrica eram públicas. Hoje em dia, o que observamos é a presença de um pequeno grupo de companhias estatais. Apesar da expansão da participação privada no setor ainda ser um tabu no país, ela continua avançando a passos largos, melhorando a eficiência e a cobertura na prestação dos serviços e transformando completamente o mundo em que vivemos.  Depois do boom das privatizações no Brasil, o modus operandi característico do sistema estatal tornou-se secundário e deu lugar a um novo modelo de negócios, liderado por americanos, chineses e europeus, que detêm, em sua maioria, o controle das concessionárias de energia elétrica. Consequentemente, o perfil do cliente mudou totalmente de um dia para o outro.  Como o mercado brasileiro passou e continua passando por uma série de transformações, a discussão sobre a importância das privatizações no setor de energia elétrica é cada vez mais relevante. Apesar da concentração das concessionárias estar nas mãos de poucos grupos empresariais, o processo de desestatização faz com que as companhias fiquem mais atentas às exigências do mercado para não perderem vantagem competitiva.  Hoje temos poucos e grandes grupos atuando no mercado de energia. Ao mesmo tempo em que esse cenário traz um risco maior, porque dá origem a diferentes ecossistemas no setor de energia elétrica, ele possibilita o aumento da produtividade, o crescimento econômico e a retomada da capacidade de investimento nos Estados. O caminho em direção ao crescimento As privatizações que aconteceram no mercado de energia elétrica aumentaram o nível de exigência em relação à qualidade dos produtos e serviços e levaram as empresas a fazerem uma série de adequações em seus modelos de negócio. Na Serta Transformadores, por exemplo, além de mudar a cultura organizacional, precisamos realizar uma série de investimentos que modificaram completamente nosso parque industrial.  No passado, a única exigência para estarmos aptos a fornecer para as concessionárias, era que tivéssemos a certificação ISO 9001, atestado de capacidade técnica e a documentação e impostos em dia. No entanto, hoje, para vendermos nossos conjuntos e sistemas de medição de energia elétrica, precisamos implementar um programa de compliance e conquistar outras certificações, como ISO 14001, relacionada ao compromisso com o meio ambiente, e a ISO 45001, que foca a segurança do trabalho.  Além das exigências serem maiores, as mudanças aconteceram muito rapidamente. Este novo cenário repleto de transformações tem sido um grande desafio e representa uma espécie de recomeço para diversas empresas. Nesse processo de readequação, é importante pensar na capacitação da companhia e da equipe de trabalho para que elas consigam continuar crescendo. Os benefícios da privatização De maneira geral, o principal benefício da privatização, em qualquer segmento, é a modernização do setor, algo que o governo não tem competência nem dinheiro para fazer. O Estado deve investir em saúde, educação e segurança, e o resto tem que ser desestatizado. A privatização contribui para a economia e o desenvolvimento do Brasil.  Acredito que se o processo de privatização não tivesse acontecido, as companhias não teriam alcançado o patamar no qual elas se encontram hoje. Portanto o setor de energia elétrica estaria completamente parado. Com a expansão da participação privada, os investidores aplicam bilhões e impulsionam o mercado, levando as organizações a conquistarem recordes de produção e faturamento.  Apesar de a concorrência ser maior atualmente, isso faz com que as companhias se empenhem cada vez mais para atingir seu melhor desempenho. Com o aumento de investimentos no setor, é possível observar um salto na qualidade do produto, no atendimento e nas instalações das empresas. Hoje em dia, por exemplo, o foco dos grupos empresariais europeus do segmento de energia elétrica é a segurança do trabalho, mas no Brasil esse tema ainda não tem um apelo tão significativo. Por isso, as empresas que querem manter sua vantagem competitiva devem ficar atentas às demandas do mercado e fazer as adequações necessárias para atender os clientes da melhor maneira possível. Desafios e oportunidades Eu costumo dizer que a vida proporciona situações. Uma das mais importantes para mim foi quando o meu pai faleceu e eu tive que enfrentar um grande desafio pessoal e profissional. Como ele era o proprietário da Serta Transformadores e conhecia pessoalmente todos os nossos clientes e processos do mercado, começaram a surgir especulações que a empresa iria falir. Mas eu fiz questão de dar continuidade ao legado do meu pai e estabelecer o compromisso de aumentar ainda mais o crescimento da empresa.  Foi um processo extremamente desafiador mostrar ao mercado de energia elétrica que eu também seria capaz de liderar a Serta Transformadores e transformá-la numa empresa ainda melhor do que era até então. Para isso, investi na qualificação e fortalecimento da minha equipe. Me capacitei também para que fôssemos caminhar juntos em direção ao crescimento e aprimoramento contínuo. Como já dizia o ditado popular, “se a vida te der limões, faça uma limonada”.  O início da nova fase da companhia só foi possível porque lá atrás eu escolhi seguir em frente e dei continuidade ao trabalho do meu pai. Portanto, quando a vida apresentar uma situação para você, procure encará-la da melhor maneira possível e não deixe que ela interrompa a sua jornada de crescimento pessoal e profissional. Pode ter certeza de que vai valer a pena.

Artigos

Retomada do setor de eventos

O setor de eventos no ano passado começou a se recuperar dos prejuízos da pandemia, este ano ele decolou. Essa matéria da CNN comenta sobre a retomada dos eventos e o problema da falta de profissionais. “Uma convenção, que antes era organizada em 60 dias, agora deve ficar pronta em um mês. Esse fenômeno se relaciona com a demanda reprimida. Vários eventos que não aconteceram durante a pandemia, agora estão sendo realizados ao mesmo tempo. Com o mercado aquecido, o problema tem sido encontrar profissionais para preencher as vagas que foram abertas. ‘É um efeito que, sem dúvida, impacta o nosso resultado dificulta a entrega dos eventos no padrão de qualidade que gostaríamos. Para manter o padrão de qualidade você precisa contratar eventualmente pessoas custando mais caro e isso diminui a margem dos eventos, é um impacto indireto da pandemia após retomada’ explicou o presidente da Associação Brasileira dos Promotores de Eventos (Abrape), Doreni Caramori Júnior.” Link da matéria: https://lnkd.in/e_kGZBFs

Artigos

O valor dos eventos presenciais e pontos positivos dos eventos virtuais

A interação humana real é algo que não tem como substituir. Encontros, eventos, reuniões conferências e convenções oferecem essa interação humana real da qual precisamos tanto. Separei este artigo da Forbes que menciona o valor dos eventos presenciais e também os pontos positivos dos eventos virtuais. “As comunicações virtuais, se bem conduzidas, são sem dúvida uma forma de comunicação económica, simples, amiga do ambiente e eficiente como uma plataforma de reunião diária ou convívio. Ainda somos, mesmo com nossa dependência e adoção de uma variedade de tecnologias virtuais, humanos. Para o apresentador, o evento ao vivo oferece uma tela maior, a oportunidade de pintar o quadro maior e exibir personalidade, usar gestos maiores e se envolver em um nível mais pessoal com o público. É uma chance de avaliar a eficácia da mensagem e sentir o pulso da sala. O evento real ao vivo também oferece menos distrações para o participante, pois eles optaram por viajar para ele e reservaram o tempo para exatamente essa mensagem neste momento. Eventos ao vivo oferecem estimulação intelectual que ilumina muito o córtex cerebral.” Leia mais em: https://lnkd.in/dkhGuxit

Artigos

Como negociar sob pressão

Saber realizar uma negociação é essencial para o sucesso nos negócios. Por isso, separei uma matéria da Forbes para compartilhar com vocês, que explica como negociar sob pressão. “Compreender os pontos de vista variados e/ou opostos deve orientar seu tom e estratégia como negociador. Do ponto de vista emocional, pode permitir que você desenvolva empatia, que é fundamental para construir confiança. Dito isto, praticamente falando, há benefícios também. Fatos e circunstâncias mudam o tempo todo, então a flexibilidade é uma obrigação. Dito isso, uma vez que é evidente que os mesmos pontos estão sendo feitos sem acordo mútuo, não há problema em reconhecer esse fato e buscar alternativas para chegar a uma resolução.” Link da matéria: https://lnkd.in/eAQC5D7M

Artigos

O futuro da segurança no local de trabalho já está aqui

“Embora a segurança no local de trabalho, do ponto de vista regulatório, muitas vezes seja lenta para mudar em comparação com os avanços nas operações e na inovação de produtos, as empresas estão lentamente começando a adotar mais plenamente a mentalidade da Indústria 4.0 quando se trata de segurança no local de trabalho. Algumas das tecnologias de segurança mais populares incluem: -Wearables. -Robótica. -Software e aplicativos móveis. Uma coisa que quase todas essas novas tecnologias têm em comum é a capacidade de criar tesouros de dados. Quando se trata de incidentes de segurança em particular, as empresas podem usar dados desses dispositivos de entrada para identificar fatores que contribuem para lesões no local de trabalho (por exemplo, o funcionário tropeçou e caiu porque estava sob estresse térmico ou por algum outro motivo?).” Leia mais em: https://lnkd.in/ghS83jsJ

Rolar para cima